B to B : business to business !
Les relations B to B se déroulant entre professionnels, elles ne portent pas sur les mêmes variables et les mêmes facteurs que les relations B to C.
En raison du plus faible nombre d'acteurs que sur un marché grand public, les relations B to B se prêtent plus facilement à la personnalisation, à la collaboration et au partenariat.
Le marketing B to B consiste à étudier la meilleure façon d’apporter de la valeur ajoutée aux clients et ainsi identifier des sources de différenciation significatives.
Voir aussi :
B to C - One to One - Communication Externe
Outils utiles :